SCAN. VOLG. VERWERK.
Leg vast wat aandacht nodig heeft. Volg het op tot het klaar is.
FlagCue helpt teams op locatie om meldingen te verzamelen van bezoekers, personeel, schoonmakers, huurders en aannemers – en ze daarna te routeren, volgen en opvolgen met duidelijke status en bewijs.
Gebouwd voor teams die nog steeds belangrijke opvolgingen kwijtraken in WhatsApp, receptienotities of verspreide spreadsheets.
Melding #0042
Vandaag, 09:14
Badkraan druppelt – Kamer 14
Wi-Fi uitgevallen – Vergaderzaal B
Melding #0041 · IT
Het probleem
Kleine signalen worden grote problemen als niemand de opvolging op zich neemt.
Meldingen komen van overal – WhatsApp, QR-scans, receptie, schoonmakers, gasten, huurders, aannemers, reviews. Zonder een duidelijk proces raken ze verloren.
Meldingen raken verspreid
WhatsApp-berichten, telefoontjes, receptienotities en spreadsheets maken het onmogelijk te zien wat nog open staat.
Verantwoordelijkheid is onduidelijk
Teams verspillen tijd aan uitzoeken wie verantwoordelijk is voor elke opvolging – en dingen glippen erdoorheen.
Bewijs ontbreekt
Managers kunnen niet bevestigen of een gemeld probleem daadwerkelijk is afgehandeld of gewoon vergeten.
Patronen blijven verborgen
Terugkerende problemen worden pas opgemerkt na herhaalde klachten, terugbetalingen of slechte recensies.
Hoe het werkt
Een eenvoudig proces van signaal naar oplossing.
Vier stappen. Duidelijke verantwoordelijkheid in elke fase.
Scan of meld
Iemand merkt iets op en stuurt een korte melding met een beschrijving en optionele foto – via QR-code of directe link.
Doorsturen
De melding wordt gecategoriseerd en toegewezen aan de juiste persoon, het juiste team of de juiste aannemer, met duidelijke verantwoordelijkheid.
Volgen
Managers zien alles wat nieuw, open, te laat of in afwachting is – op één plek.
Afronden
De taak wordt afgesloten met status, notities en optioneel fotobewijs. Niets valt erdoorheen.
Scan of meld
Iemand merkt iets op en stuurt een korte melding met een beschrijving en optionele foto – via QR-code of directe link.
Doorsturen
De melding wordt gecategoriseerd en toegewezen aan de juiste persoon, het juiste team of de juiste aannemer, met duidelijke verantwoordelijkheid.
Volgen
Managers zien alles wat nieuw, open, te laat of in afwachting is – op één plek.
Afronden
De taak wordt afgesloten met status, notities en optioneel fotobewijs. Niets valt erdoorheen.
Functies
Alles wat nodig is om opvolgingen niet te laten wegglippen.
QR-gebaseerde meldingen
Personeel of bezoekers scannen om in seconden een melding in te dienen.
Intake voor personeel en bezoekers
Accepteer meldingen van elke bron – intern of extern.
Taakverdeling
Stuur elke melding door naar de juiste persoon of het juiste team.
Statusopvolging
Weet altijd wat nieuw, open, in behandeling of opgelost is.
Fotobewijs
Voeg foto's toe voor en na een uitgevoerde reparatie.
Herinneringen voor te late meldingen
Ontvang een melding als opvolgingen te lang duren.
Dashboard voor terugkerende problemen
Spot herhaalde problemen voordat ze escaleren.
Wekelijks overzichtsrapport
Een duidelijk overzicht van wat is vastgelegd en opgelost.
Schoonmaakervaren workflow
Eenvoudig genoeg voor iedereen zonder training.
Handmatige pilotondersteuning
Begin lichtgewicht – geen complexe software-uitrol nodig.
Toepassingen
Gebouwd voor elke locatie waar kleine problemen duidelijke opvolging nodig hebben.
Hotels & B&B's
Leg kamer-, badkamer-, verwarmings-, schoonmaak- of gastgerelateerde problemen vast voordat ze recensies worden.
Vakantieparken & korte-termijnverhuur
Volg bungalow-, poort-, faciliteits- en aannemersmeldingen op over meerdere eenheden.
Kantoren & coworking spaces
Laat personeel in seconden kapotte apparatuur, kamerklachten of facilitaire problemen melden.
Sportscholen & klinieken
Houd apparatuur, faciliteiten en veiligheidscontroles bij met duidelijke opvolging.
Schoonmaakteams
Zet observaties van schoonmakers om in gestructureerde opvolging met fotobewijs.
Huurpanden & vastgoedbeheerders
Stuur huurdermeldingen door naar de juiste aannemer en volg ze op tot voltooiing.
Vroege toegang
Begin met een eenvoudige pilot voordat u uw tools verandert.
Wij helpen vroege teams een lichtgewicht rapportage- en opvolgingsworkflow op te zetten met QR-intake, een eenvoudig dashboard en wekelijkse rapportage. Geen zware implementatie. Geen complexe software-uitrol.
De pilot omvat
- QR-meldingsstroom
- Eenvoudig taakoverzicht
- Probleemcategorieën
- Toewijzingsworkflow
- Fotobewijs
- Wekelijks overzicht
- Inrichtingsondersteuning
Wachtlijst
Aanmelden voor de FlagCue-wachtlijst
Ontvang vroege toegang, pilotbeschikbaarheid en updates terwijl we de eerste versie bouwen voor teams op locatie.
Veelgestelde vragen